Loading ...
Información legal
Casa Lopez
01
Casa Lopez Tapas Bar (en adelante, "el Establecimiento") pone a disposición de sus clientes esta información sobre los términos y condiciones aplicables al uso de sus servicios, reservas, promociones y programa de fidelización, en cumplimiento de la normativa vigente en materia de comercio y protección al consumidor.
02
Las presentes condiciones regulan el acceso y uso de las reservas, eventos privados, promociones y demás servicios ofrecidos por Casa Lopez a través de su sitio web y canales oficiales de contacto.
El acceso a estos servicios implica la aceptación íntegra de estas condiciones por parte del cliente.
03
Las reservas realizadas a través del sitio web, teléfono o canales oficiales están sujetas a disponibilidad y confirmación por parte del Establecimiento.
El Establecimiento podrá solicitar datos de contacto del cliente para gestionar la reserva y, en su caso, confirmar cambios de horario o cancelaciones.
Las reservas para grupos o eventos privados podrán estar sujetas a condiciones adicionales, como consumo mínimo, horario específico o política de cancelación, las cuales se comunicarán al cliente al momento de la reserva.
04
El cliente podrá cancelar o modificar su reserva contactando directamente al Establecimiento con la mayor antelación posible.
El Establecimiento se reserva el derecho de cancelar o reprogramar una reserva por causas de fuerza mayor, disponibilidad del local o circunstancias ajenas a su control, notificando al cliente lo antes posible.
05
Las promociones vigentes se anunciarán a través de los canales oficiales de Casa Lopez y podrán tener condiciones específicas de fecha, horario, consumo mínimo o número de participantes, las cuales se indicarán en cada comunicación.
El Establecimiento se reserva el derecho de modificar, suspender o dar por finalizada cualquier promoción por causas justificadas, respetando en la medida de lo posible los derechos ya adquiridos por los clientes participantes.
Cualquier uso fraudulento, indebido o contrario a la buena fe en el marco de una promoción comportará la anulación inmediata de la participación y, en su caso, del beneficio correspondiente.
06
Casa Lopez tratará los datos personales de sus clientes como responsable del tratamiento, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa aplicable en materia de protección de datos.
Los datos se tratarán con las siguientes finalidades:
- Gestionar reservas y solicitudes de contacto.
- Gestionar la participación en promociones y el programa de fidelización.
- Enviar comunicaciones comerciales, únicamente cuando el cliente las haya autorizado expresamente.
La base jurídica del tratamiento será la ejecución de la relación con el cliente, el cumplimiento de obligaciones legales y, en su caso, el consentimiento otorgado para comunicaciones comerciales.
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para prestar el servicio solicitado y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles.
El cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar su consentimiento en cualquier momento, enviando una comunicación a:
contacto@casalopez.com
Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable.
07
El Establecimiento no será responsable de la imposibilidad de prestar un servicio por causas ajenas a su control, incluidas causas de fuerza mayor, datos de contacto incorrectos facilitados por el cliente o incumplimiento de los requisitos aplicables por parte de este.
08
Casa Lopez podrá modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma página y entrarán en vigor desde su publicación.
09
El uso de los servicios de Casa Lopez, incluidas reservas y promociones, implica la aceptación íntegra de estos términos y condiciones.
Última actualización: julio 2026